Veel reparaties duren 20-60 minuten. Schermreparaties zijn vaak binnen 30 minuten klaar. Als het druk is of als er extra diagnose nodig is (bijv. waterschade), kan het langer duren. Je hoort dit altijd vooraf.

Ja, altijd. We werken alleen op afspraak zodat we zeker weten dat we het juiste onderdeel op voorraad hebben en je niet voor niets wacht. Met een afspraak helpen we je sneller en ligt het onderdeel soms alvast klaar.

De snelste manier is via onze reparatiepagina: kies je merk → model → type reparatie. Je ziet dan direct de prijs.

Kom je er niet uit? Stuur dan een WhatsApp-bericht met een foto van het probleem + je modelnummer. Dan helpen we je direct.

Nee, we hebben geen fysieke winkel. We komen naar je toe op locatie (thuis of op werk) binnen 30km rond Utrecht, of je kunt je toestel opsturen. Zo houden we de kosten laag en kunnen we flexibel werken.

Nee. Je betaalt pas na de reparatie, als je toestel klaar is en alles werkt. Betalen kan per pin, contant of zakelijk op factuur (in overleg).

Ja. Geef dit even aan bij het maken van de afspraak, dan zetten we de factuurgegevens correct klaar.

Bij schermreparaties kun je kiezen tussen imitatie, refurbished of origineel. Voor andere reparaties gebruiken we standaard A-kwaliteit of origineel, afhankelijk van wat het beste past bij jouw toestel.

We wissen niets standaard. Maak voor de zekerheid altijd een back-up voordat we langskomen. Voor sommige tests kan tijdelijk een instelling nodig zijn; dat bespreken we vooraf.

Ja. Op reparaties geldt 365 dagen garantie. Op batterijen en accessoires geldt drie maanden. Schade door vallen, stoten of vocht valt buiten de garantie. Lees de details op de garantiepagina.

Garantie geldt niet bij schade door vallen/stoten, vocht/waterschade of duidelijke externe schade die na de reparatie is ontstaan. Twijfel je? Neem contact op, dan kijken we eerlijk met je mee.

Ja. Je kunt kiezen uit:

1. Op locatie: We komen naar je toe in Utrecht en omgeving (30km). We maken een afspraak en repareren vaak ter plekke binnen 30-60 minuten.

2. Opsturen: Stuur je toestel op naar ons adres. Na reparatie sturen we hem verzekerd terug. Je betaalt pas na de reparatie.

Gebruik een stevige doos met voldoende bescherming (bubbeltjesfolie). Voeg je naam en contactgegevens toe en beschrijf kort het probleem. We helpen je ook via WhatsApp met instructies.

We komen op locatie in Utrecht en 30km omgeving. Daarbuiten? Dan kun je je toestel opsturen of vragen naar de mogelijkheden.

Ja. We houden je op de hoogte via WhatsApp, telefoon of e-mail (wat jij fijn vindt). Bij extra bevindingen nemen we altijd eerst contact op.

Stuur via WhatsApp een foto en je model. Dan geven we je een eerlijk advies en verwijzen we je naar de juiste pagina.

Na een schermreparatie adviseren we meestal een screenprotector en een goed hoesje. Daarmee voorkom je veel nieuwe schade en ben je direct klaar.

Ja, vaak zijn combinaties zoals protector + hoesje populair. Kijk in de webshop of vraag ons om een advies op maat.

Voor snelle vragen: WhatsApp (meestal binnen minuten antwoord). Voor direct overleg: bellen. Of gebruik het contactformulier als je liever alles netjes op mail zet.