Omdat wij 100% achter ons werk staan! Geen moeilijk gedoe, geen kleine lettertjes, gewoon eerlijke garantie.
365 dagen lang slapen jij en je telefoon rustig.
Klik op wat er aan de hand is met je toestel:
✅
Als je scherm binnen 365 dagen na reparatie problemen geeft (losse pixels, touchscreen werkt niet meer, vlekken, etc.), komen wij dit gratis vervangen. Geen vragen, geen gedoe!
✅
Batterijen zijn “slijtageonderdelen”. Daarom geven wij 90 dagen garantie op batterijen (i.p.v. 365). Werkt je telefoon na die 90 dagen niet meer de hele dag? Dat is normaal gebruik, geen defect. Opladen lukt niet meer? Dat valt wel onder garantie!
✅
Maakt je camera vage foto’s, focust hij niet meer, of werkt de voor/achter camera helemaal niet meer? Als wij deze hebben vervangen en er zit een montagefout in, dan fixen wij dat gratis binnen 365 dagen!
✅
Kraakt je speaker, is het geluid zacht aan één kant, of werkt de microfoon niet goed meer na onze reparatie? Dit valt onder de 365 dagen garantie. We checken of het een defect onderdeel is of een montagekwestie.
❌
Helaas! Garantie dekt alleen fabricagefouten, geen nieuwe beschadiging door vallen of stoten. Ook als het scherm barst op dezelfde plek als de vorige keer: dit is nieuwe schade door gebruik. Goed nieuws: wij repareren het wel tegen vriendelijke prijs!
❌
Ook al hebben wij eerder waterschade gerepareerd: nieuwe waterschade is altijd gebruikersschade. Waterdichtheid kunnen we na reparatie niet 100% garanderen. Tip: gebruik een waterdicht hoesje volgende keer! 😉
Wij vervangen nooit meteen een onderdeel. Eerst onderzoeken we grondig of het probleem niet softwarematig of door montage komt. Zo besparen we jou onnodige kosten!
⚡
Is je geheugen niet te vol? Zijn er recente updates die conflicten veroorzaken? Zijn er instellingen veranderd? Vaak lijkt een hardwareprobleem softwarematig.
🔧
Zit alles goed vast? Zijn de connectoren correct aangesloten? Is er stof tussen het scherm en de behuizing? Een “traag” scherm kan liggen aan een niet-optimaal geplaatst imitatie scherm.
🎯
Pas als we zeker weten dat het écht aan het onderdeel ligt (en niet aan software of montage), vervangen wij het. Soms is opschonen of herplaatsen al voldoende!
Resultaat: Geen onnodige vervangingen. Jij betaalt alleen als het écht nodig is, en wij staan 100% achter onze diagnose met 365 dagen garantie.
✓
✗
Wij geven 365 dagen (1 jaar) garantie op alle reparaties, met uitzondering van:
💡 Tip: Bewaar je reparatiebon! Daarop staat de exacte datum.
Stuur ons een berichtje via WhatsApp of mail met:
Wij reageren binnen 24 uur (meestal veel sneller) met een oplossing. Geen gedoe, geen formulieren invullen!
Nee! Als het echt een garantiegeval is, is het helemaal gratis. Je betaalt geen euro extra.
Enige uitzondering: als jij het toestel ergens anders heeft laten openen/repareren ná onze reparatie, vervalt de garantie (logisch, dan weten we niet wie wat heeft gedaan).
De garantietermijn is hetzelfde (365 dagen), maar let op:
⚠️ Belangrijk: Zodra wij je toestel openen en repareren, vervalt de fabrieksgarantie van Apple/Samsung. Dit geldt zowel bij originele als imitatie onderdelen. Alleen geautoriseerde serviceproviders mogen repareren zonder dat de garantie vervalt.
Wij bieden daarom onze eigen 365-dagen garantie als vervanging. Deze dekt hetzelfde (of meer) dan de fabrieksgarantie, maar dan via ons.
Goede vraag! Wij doen ons best om de waterdichtheid te behouden (met nieuwe lijmranden), maar kunnen dit niet 100% garanderen.
⚠️ Advies: Ga er vanuit dat je telefoon NIET meer waterdicht is na reparatie. Gebruik een hoesje bij watersport!
Wij maken geen back-up van je gegevens en zijn niet aansprakelijk voor dataverlies. Dit geldt ook voor garantie-reparaties.
Tips:
Wij geloven in “eerst meten, dan slopen”. Voordat we een onderdeel vervangen onder garantie, checken we altijd:
💡 Voorbeeld: Een “traag” scherm hoeft niet defect te zijn, maar kan liggen aan instellingen of een niet-optimale montage. Pas als we dit uitsluiten, vervangen we het.
1
App of mail ons met foto van het probleem. Geen moeilijk formulier, gewoon een berichtje!
2
Wij checken eerst of het software of montage is (gratis). Pas daarna besluiten we of vervanging nodig is.
3
Langskomen of opsturen. Wij repareren het gratis (of vervangen het onderdeel). Klaar!
Goed om te weten: Voor garantie-reparaties geldt dezelfde snelheid als normale reparaties. Vaak zelfs sneller, omdat we weten wat er aan de hand is!
Waarmee kan ik je helpen? Matching, pakketten, compliance of aanmelden?
